Impact Steward Ellen Verkroost: “Sterker als je samenwerkt”

Breakline

  

In deze maandelijkse serie duiken we in de verhalen van onze Impact Stewards. Stuk-voor-stuk toegewijd om echt en duurzame verandering te bereiken in de gezondheidszorg. Deze maand maken we kennis met Ellen Verkroost, een toegewijd expert in healthcare & life sciences. Gericht op het creëren van een positieve impact op het leven van patienten.

Ellen, kun je iets over je professionele achtergrond vertellen?

Nadat ik mijn studie fysiotherapie heb afgerond, heb ik eerst in dit vak gewerkt. Al snel pakte ik een hele reeks aan activiteiten op: van het begeleiden van topsporters tot klinische fysiotherapie tot fysio fitness programma’s. 24 jaar geleden ben ik aan de slag gegaan in de biomedische wetenschappen. Sindsdien heb ik aan talloze projecten gewerkt en verschillende interim posities bekleed, zowel op nationaal als internationaal niveau. Ik heb voornamelijk aan de commerciele kant van farmaceutische bedrijven gewerkt, maar ik heb ook ervaring aan de medische kant. MIjn klanten zijn voornamelijk bedrijven uit de life sciences, zoals UCB, Takeda, Teva, enBayer.

Welke projecten springen er echt uit?

Een van mijn eerste projecten in de life sciences was voor Sanofials een ‘patient advocate’ (een vertegenwoordiger van de patient, red.) voor een online oplossing in de oncologie. Destijds was het echt baanbrekend, om online tools te gebruiken om patienten te monitoren en contact met patienten te onderhouden. Een ander hoogtepunt was het implementeren van een gespecialiseerd CRM systeem (Veeva Medical) en het ontwikkelen van dashboards (Qlickview) voor de medische tak van Teva Pharmaceuticals door heel Europa. Daar kwam veel stakeholder management en veel kriskras door Europa reizen bij kijken. En andere mooi project, wat ik net heb afgerond, was interim manager zijn voor het Women’s Health team van Bayer. We hebben een nieuwe marketing & sales strategie ontwikkeld en geïmplementeerd, en zijn ook aan de slag gegaan met duurzaamheid in het team.

“Sterker als we samenwerken.”

Ellen Verkroost

Wat zeggen klanten over jou?

Ik vind het belangrijk om een goede verstandhouding te creëren met mijn klanten, zodat ik de uitdagingen van de organisatie goed begrijp. Ik blijf graven tot ik de onderste steen boven van een probleem boven heb. En als duidelijk is wat het probleem precies is, dan kan ik ook snel actie ondernemen. Ik ben nogal resultaatgericht en blijf focussen op het einddoel. Vooral als een situatie onmogelijk lijkt, geeft heeft extra veel voldoening om toch die resultaten te bereiken. En dat waarderen klanten ook in mij.

Wat maakt werken in deze sector zo bevredigend?

Ik vind het belangrijk dat ik via mijn werk echt een verschil kan maken. In deze sector kan ik een positieve bijdrage leveren voor patienten en organisaties. Ik bewonder ook de toewijding van de mensen die in de gezondheidszorg werken. Ik wil ook verantwoordelijkheid nemen, en zoek altijd naar duurzame, betaalbare en pragmatische oplossingen. Laten we dit samen doen: zowel farmaceutische bedrijven als zorginstellingen.

Waarom heb je je verbonden aan Impact Stewards?

Dit is echt een team met experts die heel veel expertise en ervaring in de gehele zorgsector. Als ik ergens tegenaan loop in mijn opdracht, is er altijd een collega-steward die ik kan bellen. Ik geloof er echt in dat we onze krachten moeten bundelen. Als team kun je veel meer impact maken. Samen kunnen we elke uitdaging aan.

En de persoon achter de professional?

Ik woon in Oosterhout met mijn man en drie dochters. I hou van buiten paard rijden of rennen. Maar mijn favoriet is wel om in de bergen te zijn, om te hiken of te skien. Je kunt me ook als ski-instructeur vinden in de skischool bij mij om de hoek.

“Erg blij om Ellen in ons team te hebben. Ze heeft energie in overvloed en met haar ervaring en resultaatgericht houding kunnen klanten elke uitdaging aan.”

Patrick Filius, Chief Impact Officer

Curious what we can do for you?

Patrick Filius

Chief Impact Officer

Chief Impact Officer

patrick.filius@impactstewards.com